Skąd podbrać oprogramowanie?
Oprogramowanie w wersji testowej (Trial), w pełni funkcjonalnej przez 30 dni, można pobrać ze strony producenta - http://www.adobe.com. Wersje próbne znajdują się w dziale download: http://www.adobe.com/downloads/
Różnice między kursem on-line a płytą DVD
Kursy dostępne on-line nie różnią się od kursów wysyłanych na płytach. Zawierają one identyczne materiały oraz wszelkie bonusy oraz dodatki, które można znaleźć w edycji DVD.
iKurs dla iPoda
iKursy to nowoczesna forma nauki w wersji na odtwarzacze przenośne jak iPod w wersji Video, Touch, iPhone ale także PSP oraz inne urządzenia z możliwością odtwarzania plików m4v. Kursy te są jedynie dodatkiem do właściwych kursów jakie mogą być odtwarzane na komputerach stacjonarnych i laptopach i znajdują się obok nich do ściągnięcia w wersji online czy na płycie w wersji DVD.
Wysyłka kursów
Wszystkie ceny podane na stronie zawierają koszty przesyłki. Kursy są wysyłane Pocztą Polską
przesyłkami zwykłymi, priorytetowymi w dniu zakupu (co jest równoznaczne z otrzymaniem emaila z potwierdzeniem
transakcji), lub następnego dnia. Z reguły czas oczekiwania na przesyłkę priorytetową to 2-3 dni.
Niestety czas oczekiwania ze względu na działanie poczty może być wydłużony maksymalnie do 7 dni.
Przesyłka jest odpowiednio zabezpieczona w kopercie bąbelkowej a płyty są w estetycznym opakowaniu.
Odbiór osobisty
Możliwy jest odbiór osobisty kursów - w tym celu proszę w formularzu w polu miasto zaznaczyć np. w
Rachunki
Osobom zainteresowanym przesyłamy rachunki zakupu. Aby otrzymać rachunek należy jak najszybciej po otrzymaniu emaila potwierdzającego transakcję, przesłać nam odpowiednie dane do rachunku.
Bezpieczeństwo zakupów
Kupując na eduweb.pl możesz być pewny, ze Twoje pieniądze oraz dane sa bezpieczne. Zintegrowaliśmy nasz system z popularną platformą platnosci.pl, z której korzysta między innymi onet czy Wirtualna Polska. Zaletą systemu jest zarówno maksymalne bezpieczeństwo Twoich transakcji, jak fakt, ze transakcje realizowane są niemal natychmiast po dokonaniu płatnosci.
Procedura płatności
Dokonując zakupów na eduweb.pl zazwyczaj masz do dyspozycji dwa warianty - zakup kursu on-line dostępnego na specjalnie przygotowanej stronie, bądź kurs w postaci płyty DVD, który zostanie wysłany na podany przez Ciebie adres.
Wybierając wariant pierwszy, czyli zakup on-line, kliknij na własciwy przycisk. Zostanie wyświetlony formularz, w którym musisz wypelnic wszystkie pola. Jeżeli któres z pól pozostawisz puste, otrzymasz stosowny komunikat i będziesz musiał je uzupełnic. Bardzo ważny jest adres email, który pozwoli nam kontaktować się z Tobą, dlatego zwróc szczególna uwagę na jego poprawność.
Następnie pozostaje wybór formy płatnosci spośród wariantów dostępnych w rozwijanej liście. Jesli nie posiadasz karty kredytowej bądź konta w jednym z dostępnych banków, możesz wybrać przelew bankowy a otrzymasz do wydrukowania przekaz na odpowiednią kwote, który możesz zrealizować np. na poczcie. Zapoznaj się także z polityką prywatności serwisu, ponieważ zakup kursu oznacza, że się na nią zgadzasz.
Kiedy już wszystkie pola są uzupełnione, wybierz "Płacę przez platnosci.pl" a zostaniesz przeniesiony na bezpieczne strony płatności za pomocą kart kredytowych lub Twojego banku, gdzie po zalogowaniu wszystkie informacje będą już uzupełnione, także finalizacja transakcji zajmie Ci tylko kilka chwil.
Następnie zostaniesz przeniesiony na strone eduweb.pl z odpowiednia informacja.
Jezeli zobaczysz stronę z błędem, transakcja, której próbowałes dokonać nie powiodła się - być może podałes błędne dane, np. zrobiłeś literówkę w nazwie posiadacza karty bądź na Twoim koncie nie ma wystarczajacych środkow. Pieniadze nie zostają wówczas pobrane a Ty możesz skontaktować się z nami w celu wyjaśnienia zaistniałego błędu.
Z kolei strona z informacją o powodzeniu transakcji informuje, że Twoja transakcja przebiega poprawnie. Z reguły transakcje są realizowane w ciągu kilku minut, jednak operatorzy rezerwują sobie czas do 24 godzin na sprawdzenie danych i pobranie pięniedzy, dlatego transakcja może trwać dłuzej, jednak są to sytuacje wyjątkowe. Jeśli chcesz sprawdzić jaki jest status Twojej transakcji możesz zawsze do nas napisać. Warto zanotować wówczas ID transakcji i podać je w mailu.
Kiedy transakcja pomyślnie się zakończy, otrzymasz email z potwierdzeniem, wówczas możesz być już
pewien, że wszystko przebiegło prawidłowo.
Dostęp on-line
Jesli wybrales dostep online, otrzymasz login i hasło, a także adres strony na której możesz się zalogować. Kliknij na link i wprowadź odpowiednie dane. Zostaniesz przeniesiony na stronę Twojego kursu, który możesz oglądać online lub pobrać na dysk. Pamiętaj, żeby pobrać kurs przed upływem ważności Twojego loginu (z reguły jest są to 3 dni - informacje znajdziesz w emailu)
Kursy na płytach DVD
Podobnie powinieneś postępowac, jeśli kupujesz kurs na płycie DVD, pamiętaj o poprawności danych adresowych, ponieważ zgodnie z nimi zostanie wysłany kurs. Ponownie po finalizacji transakcji będzie przesłany do Ciebie email. Zwykle jeszcze tego samego dnia zostanie wysłana przesyłka. Jeśli dane do wysyłki się nie zgadzają, prosimy o szybką korektę na podany adres email.
